Diferencia entre Comunicación Formal e Informal
Comunicación Formal
Es la propia organización la que establece
las vías de comunicación siguiendo los niveles jerárquicos y los protocolos establecidos.Se emplea para transmitir ordenes e instrucciones, o cuestiones relacionadas con el trabajo.
Comunicación Formal
Las redes Formales son generalmente verticales, siguiendo la cadena de autoridad y
limitadas con las comunicaciones de tipo laboral, en esta se establecen tareas, metas,
objetivos. Se caracteriza por que los procesos y procedimientos están a la luz pública. Se
soporta en los medios escritos y orales.
Orales: Debe ser en un lenguaje que todos los empleados entiendan y que no se preste
para otras interpretaciones. Ejemplo: comités, reuniones, entre otras…
Escritas: Es clara, completa, precisa y correcta. Ejemplo: Boletines, cartas, actas,
memorandos.
Comunicación Informal
Es la que surge espontáneamente entre los miembros de una empresa movidos por
la necesidad de comunicarse, sin seguir los cauces oficiales, lo cual permite agilizar muchos
tramites, y en ocasiones permite obtener información adicional
Comunicación Informal:
Se forma a partir de las relaciones de amistad. Se estructura desde la cotidianidad. Los
temas pueden ser laborales pero no dentro de la empresa, pero por ser información que va
de persona a persona formando una cadena, puede ser cambiada o deformada y prestarse
para chismes o los peligrosos rumores.
Los rumores suelen tener en promedio más del 70 % de sus datos como veraces. Sin
embargo estos generan desestabilizad en la organización y conflictos entre quienes trabajan
en ella.
Diferencia entre comunicación formal e informal. (propia)
La formal se utiliza para efectuar ordenes e instrucciones con palabras correctas y con
mejores niveles jerárquicos, mientras que la informal es mas cotidiana, con amigos o
familiares.
como su nombre lo dice la formal es para las cosas formales, y la informal en los demas
lugares donde no se traten cosas importantes.
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